Política de Entrega

Política de Entrega para Vendas On-line

Na King Star Colchões, oferecemos um serviço de entrega eficiente e com prazos diferenciados para diversas regiões do Brasil. Para consultar o prazo de entrega e o custo do frete para sua localidade, basta adicionar os produtos ao carrinho e inserir o seu CEP.

Atenção: O prazo de entrega começa a ser contado somente após a emissão da nota fiscal.

Entrega Grátis

Sim, oferecemos frete grátis para todo o Brasil para compras acima de R$ 500,00. Consulte a disponibilidade e as condições no seu carrinho de compras.

1. Entrega em São Paulo (Capital e Região Metropolitana)

Prazo de entrega: Até 48 horas após a emissão da nota fiscal.

2. Entrega no Interior de São Paulo

Prazo de entrega: Até 10 dias úteis após a emissão da nota fiscal.

3. Entrega para Demais Regiões

Prazo de entrega: Até 20 dias úteis após a emissão da nota fiscal.

4. Regiões com Restrições de Entrega

Algumas localidades podem ter restrições para entrega domiciliar, o que pode impactar o prazo de entrega. Em casos de restrições, o prazo de entrega poderá ser estendido.

5. Acompanhamento da Entrega

Você pode acompanhar o status do seu pedido através do rastreamento disponível em nosso site, acessando a opção "Login".

6. Prazo para Reclamação de Não Recebimento

Se o status do pedido for "Entregue", o cliente tem até 15 dias corridos para informar o não recebimento do produto através dos nossos canais de atendimento localizados em nosso site.